Unsere Werte / unser Leitbild

Wir – das heißt das Management und die Mitarbeiter, haben uns zur Aufgabe gemacht unsere Kunden mithilfe technologischer Tools und unserem Know How beim Unternehmenswachstum zu unterstützen und auf dem Weg durch die digitale Transformation zu begleiten. Der Kunde steht bei uns stets im Mittelpunkt. Wir leben tagtäglich unsere Werte und geben diese an unsere neuen Kollegen weiter. Denn nur so können wir gemeinsam immer besser werden.

Unsere Werte - Leitbild der Firma World-of-edv

Unser Leitbild soll nicht nur für jeden im Team der World-of-edv eine Definierung der Werte und Ansprüche darstellen, sondern auch ein Qualitätsversprechen an Sie, unsere Kunden, sein.

Kunden

Unsere Kunden stehen für uns allzeit im Mittelpunkt und wir leben nach dem Motto: Customer first.
Wir führen faire Diskussionen auf Augenhöhe und legen besonderen Fokus auf eine langfristige Geschäftsbeziehung anstatt auf kurzfristigen Ertrag. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, legen wir großen Wert auf die stetige Aus- und Weiterbildung sowie Qualifizierungen unserer Mitarbeiter. Auch die Förderung von Innovation spielt hier eine wichtige Rolle um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu erzielen. Denn nur zufriedene Mitarbeiter ergeben auch zufriedene Kunden.

Beratung

Für die Einführung einer neuen Software ist Beratung unumgänglich. Damit unsere Kunden von Anfang an begleitet und in allen Belangen kompetent beraten werden, haben unsere Experten über Jahre hinweg ein fundamendiertes Wissen aufgebaut. Verständnis und ein Gespür für die Bedürfnisse jedes Einzelnen bilden dabei das Grundgerüst. Wir geben dem Kunden genügend Zeit und Raum um gemeinsam den idealen Weg zu beschreiten.

Informieren Sie sich hier, welche Services für Sie in Frage kommen

Betreuungsflat / Support

Wir stehen jederzeit per E-Mail, telefonisch, an unserem Firmensitz als auch vor Ort beim Kunden zur Verfügung und bilden damit eine solide Basis für unseren Support. Dabei legen wir besonderen Wert auf eine transparente Kommunikation – diese ist für einen stetigen Austausch im Team als auch zum Kunden ein Muss.
 
Neben diesem regulären Support durch unsere erfahrenen Mitarbeiter haben wir etwas Einzigartiges geschaffen: Die Betreuung zum Festpreis ist die optimale Lösung, um dank eines transparenten Preismodells die Betreuung Ihrer Installation mit einem konstanten monatlichen Pauschalpreis abzurechnen – in Abhängigkeit der Installationsgröße.

Alle Informationen erhalten Sie auf unserer Festpreis-Seite

Agiles Projektmanagement

Durch die moderne Projektmanagement-Methode SCRUM gewährleisten wir Ihnen ein agiles Vorgehen bei der Einführung von Softwarelösungen – und damit eine zügige und effiziente Implementierung. Es wurde bereits nachgewiesen, dass agile Projekte deutlich häufiger gelingen und sich die Einführungszeit von Projekten beschleunigt als vergleichsweise nach den bisher klassischen Ansätzen wie der Wasserfall-Methode.

Auf unserer Seite Projektmanagement nach Scrum erfahren Sie mehr

Optimierung

Rund um die einzelnen Softwarelösungen stehen komplexe Prozesse die meist viel mehr können als die Software im Standard abbildet. Genau für diese Erweiterungen und Optimierungen stehen wir Ihnen zur Seite. Wir gestalten individuell Anpassungen ganz nach Ihren Vorstellungen und sind dabei vor allem auf Flexibilität und Innovation fokussiert. Denn wir wissen: jeder unserer Kunden einzigartig und so gleicht keine Installation der anderen.

Weiterführende Informationen zu: möglichen Entwicklungen Ihrer BüroWARE / WEBWARE oder zu: zusätzlichen Optimierungen

Unsere Aufgaben bilden vier Eckpfeiler in der Unterstützung Ihres täglichen Business. Dabei steht vor allem eines im Fokus: Ihre Zufriedenheit!

World-of-edv – erfolgreich – digital – vertikal

-> EDV bedeutet nicht  nur elektronische Datenverarbeitung, sondern steht auch für erfolgreich, digital und vertikal.

Ihr Erfolg liegt uns am Herzen – genau deshalb ist uns besonders wichtig, gemeinsam mit Ihnen zu wachsen: damit Sie Ihre Unternehmensziele erreichen. Denn nur ein erfolgreiches Unternehmen ist bereit, Investitionen für/in die Zukunft zu tätigen. Wir sind stets auf der Suche nach einer innovativen Portfolio-Erweiterung sowie eigenen Business-Developments und mit Hilfe von führenden Technologieherstellern sind wir mit Ihnen in der Lage, das Bestmögliche zu erreichen.

 

Die radikale und andauernde Veränderung der Märkte führt zu einem Rückgang der Margen – aufgrund dessen ist nicht selten eine Automatisierung innerhalb der Unternehmensprozesse notwendig. Mit uns gelangen Sie in die digitale Welt und damit einen Schritt vorwärts:

Wertschöpfung benötigt Automatisierung, Automatisierung erfordert Integration und Integration braucht IT. Und genau diese erhalten Sie durch uns.

Auch wir betreiben Vertikalisierung indem wir unter anderem eine zu mietende Server Infrastruktur bieten, um somit der Margen Erosion entgegen zu treten. Es ist zwingend notwendig, unvergleichbare Produkte und Kundenerlebnisse zu schaffen um auf Erfolgskurs zu sein. Von uns erhalten Sie alles aus einer Hand – perfekt abgestimmt.