VOLLZEIT IN FESTANSTELLUNG

IT-Support Consultant (m/w/d)

Als Support Consultant bist Du ab sofort in unserer Kundenbetreuung bei uns in Neuötting tätig und hilfst unseren Kunden bei der täglichen Anwendung ihrer kaufmännischen IT-Systeme. Darüber hinaus optimierst und automatisierst Du diese gemeinsam mit Deinen Kollegen in unserer Technik-Abteilung und dem Kunden weiter. Du lernst die bei unseren Kunden eingesetzten kaufmännischen Software-Lösungen BüroWARE und WEBWARE, die individuell auf die Kunden zugeschnitten sind, im Detail während der Einarbeitungszeit durch Hersteller-(Online-)Schulungen und Webinare kennen. Durch die Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft sowie der Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse unserer Kunden trägst du maßgeblich am Erfolg der Kunden und somit auch an unserem Erfolg bei.

Als IT-Support Consultant bildest Du mit allen Kollegen, das technische Rückgrat unseres Unternehmens. Um von Beginn an als kompetenter Ansprechpartner von Kunden wahrgenommen zu werden, unterstützen wir Dich mit entsprechender technischer Basis, bevor Du in Kundenprojekten tätig wirst. Wir betreuen Kunden im E-Commerce-/ERP-Bereich in der ganzen Bundesrepublik und Österreich. Uns ist es sehr wichtig, mit dem was wir tun, nach vorne zu kommen und nicht auf der Stelle zu treten, deshalb arbeiten wir mit neuesten Technologien und einem motivierten und kompetenten Team.

Du wirst immer wieder mit Kollegen bei Kunden vor Ort sein und dort schwierige Sachverhalte diskutieren, Mitarbeiter in der Software schulen und die Prozesse des Kunden im persönlichen Dialog weiterentwickeln. Durch deine Erfahrung trägst du maßgeblich zum Erfolg unseres Teams bei.

Deine Aufgaben als Support Consultant

  • Betreuung und Unterstützung unserer Anwender/Kunden im Bereich ERP und DMS
  • Prozess-Analyse und -Visualisierung gemeinsam mit Kollegen in Kundenprojekten
  • Analyse, Beratung und Entwicklung von Lösungen der Kundenanforderungen
  • Umsetzung der individuellen Prozesse unserer Kunden in der Design-Umgebung des ERP-Systems
  • Unterstützung bei der Implementierung sowie Update webbasierter Anwendungen und Windowssysteme
  • Schulung von Mitarbeitern des Kunden

Dein Profil für die Arbeit als Support Consultant

  • Studium (Bachelor/Master) im Bereich BWL oder Wirtschaftsinformatik/Informatik
  • Alternativ: Abgeschlossene Ausbildung im kfm. Bereich oder der IT. Gerne mit Weiterbildungen der HWK/IHK im kfm. Bereich (Fachwirt/ Betriebswirt/Bilanzbuchhaltung) oder IT-Bereich (IT System Manager / IT Business Consultant)
  • Idealerweise 2 oder mehr Jahre Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung von IT-Systemen oder als technisch affine(r) Kaufmann/-frau hast Du auf diese Weise Erfahrung mit Anwendungssystem gesammelt
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Organisationsfähigkeit
  • Lösungs- und zielorientierte, eigenständige Arbeitsweise
  • Hohe Auffassungsgabe und Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit und ergebnisorientiertes Denken
  • Wille zur Weiterbildung
  • Sicheres und gepflegtes Auftreten beim Kunden
  • Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
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Du hast Fragen? Gerne kannst Du Dich an Katerina Wagner wenden.
Sie beantwortet Deine Fragen gerne: karriere@world-of-edv.de

Das Logo der World-of-edv mit transparentem Hintergrund

Dein Arbeitgeber

…umfasst ein 14 köpfiges Team

…betreut mittelständische Unternehmen in ganz Deutschland

…bietet kaufmännische Softwarelösungen, insbesondere ERP-Lösungen und Dokumentenmanagementsoftware an

Dein Arbeitsort

Ludwigstraße 49, 84524 Neuötting
Deutschland

Branche

IT-Dienstleistung

Dein Start

ab sofort

Dein Vertrag

unbefristet

Dein Gehalt

Ohne Studium:
37.200 € – 60.000 € brutto, jährlich
Mit Studium:
42.000 € – 60.000 € brutto, jährlich

Deine Arbeitszeiten

Gleitzeit, Montag – Freitag: 9 – 16 Uhr 
Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Deine Reisebereitschaft

etwa 5% Deiner Arbeitszeit im Jahr

Deine Entscheidung

nach erfolgreicher Probezeit & Einarbeitung vor Ort in Neuötting (6 Monate) kannst Du flexibel zwischen Büro und Homeoffice wechseln. Auch 100% Homeoffice sind möglich.

Deine Arbeitszeiten

Gleitzeit, Montag - Freitag: 9 - 16 Uhr in Vollzeit (40 Stunden/Woche)

Dein Gehalt

Ohne Studium: 37.200 € – 60.000 € brutto, jährlich // Mit Studium: 42.000 € – 60.000 € brutto, jährlich

Dein Vertrag & Start

ab sofort, unbefristet

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Bewerbungsformular

Deine aussagekräftige Bewerbung kannst Du uns gerne per E-Mail oder gleich hier online über unser Bewerbungsformular senden. 

Fragen und Antworten zu Deiner Bewerbung

Ja. Auf dieser Seite findest Du die aktuellen offenen Stellen. Sobald die Stelle besetzt wird, wird auch das Angebot von der Webseite entfernt.

Du kannst Dich gerne per Email an die karriere@world-of-edv.de bewerben. Sende Deine Unterlagen zu Händen Frau Katerina Wagner.

Im Team pflegen wir die „Du“ Ansprache. Egal, ob Azubi oder Geschäftsleitung. Bei der Kundenansprache werden beide Formen verwendet. Gerne kannst Du Deine Bewerbungsunterlagen in der „Du“-Ansprache an uns senden. Falls Du Dich dabei unwohl fühlst, ist es kein Problem, wenn Du die klassische „Sie“-Ansprache wählst.

Deine Bewerbung sollte folgende Unterlagen beinhalten:

  • Aussagekräftiges Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Lichtbild
  • Zeugnisse
  • Zertifikate
  • Projekte die du bereits begleitet hast
  • Angabe über Deine Gehaltsvorstellung

Bevorzugt wird das Dateiformat PDF.

Wir nehmen Bewerbungen ausschließlich per Email oder über unser Bewerbungsformular an.

Falls Du Interesse an mehrere Stellen hast, kannst Du Dich gerne dafür bewerben. Schreibe dieses bitte verständlich in das Anschreiben.

Passende Stelle gefunden?

Schick uns einfach Deine Bewerbung mit einem aussagekräftigen Anschreiben,  Lebenslauf, Lichtbild sowie allen Zeugnissen und Zertifikaten an karriere@world-of-edv.de.

Bestätigung

Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du innerhalb von drei Werktagen eine Bestätigung von uns.

Feedback

Deine Bewerbung wird direkt von der Geschäftsleitung innerhalb von 2-4 Wochen geprüft und im Nachgang erhältst Du auf jeden Fall entsprechendes Feedback per Email.

Digitales Kennenlernen

Falls Deine Bewerbung uns überzeugt, findet per Teams ein erstes Kennenlernen statt und wir klären alle wichtigen Fragen.

Assessment Center

Im weiteren Bewerbungsprozess laden wir Dich zu uns ins Assessment Center ein. Dieses findet in der Regel innerhalb von 2 Wochen nach Versand der Einladung statt. Direkt im Anschluss an das Assessment Center werden wir Dir das Ergebnis unserer Entscheidung sofort mitteilen.

Probetag

Nachdem Du uns im Assessment Center überzeugt hast, möchten wir Dir zeitnah die Gelegenheit geben, dass wir uns im Rahmen eines Arbeitstages noch besser kennenlernen und Du Dir ein Bild von uns machen kannst.

Entscheidung

Nach dem Probetag melden wir uns bei Dir mit der finalen Entscheidung. Anschließend werden die Verträge unterzeichnet und wir freuen uns auf Deinen Start bei uns. 

Du wirst zum Assessment Center eingeladen? Glückwunsch, die nächste Hürde ist geschafft.

Das Assessment Center dauert in der Regel einen halben Tag. Es erwarten Dich verschiedene Aufgaben, wie z.B. ein Test zum Allgemeinwissen, der Einblick in unsere ERP-Software und eine Präsentationsaufgabe.

Dadurch können wir Deine Soft-Skills bereits testen.

Die Einladungen werden für 13.00 Uhr gesendet. In der Regel dauert das Assessment Center einen halben Tag.

Es freut uns, dass Du so weit gekommen bist und Du bei uns einen Probetag machen kannst. In der Regel dauert ein Probetag zwischen 5-6 Stunden. Der Beginn ist um 9 Uhr bei uns in Neuötting. Im Probetag kannst Du erste, einfache Arbeiten (abhängig der Stelle), die auf Dich im Daily Business zukommen werden, ausprobieren. Du tauchst in unsere Softwarelösungen ab und lernst erste Basics darin. Dabei entwickelst Du ein Gefühl, ob das Dein Ding für die nächsten Jahre werden kann. Mit allen Kollegen laden wir Dich zum Mittagsessen ein. Dort kannst Du das Team noch näher kennenlernen und uns mit verschiedenen Fragen bombardieren. Im Anschluß an den Probetag folgt ein Gespräch mit der Geschäftsleitung, wie Dir der Tag bei uns gefallen hat und welche Eindrücke Du gewinnen konntest.

Wir übernehmen keine Kosten, die mit der Wahrnehmung des Assessment Centers oder dem Probetag entstanden sind.

je früher, desto besser. Die Bewerbungsphase läuft bereits.

Der Schutz Deiner Daten ist uns sehr wichtig. Hier findest Du alle Informationen diesbezüglich.

Information über die Sicherheit Deiner Daten.pdf

Die World-of-edv findest Du direkt am Stadtplatz von Neuötting in der Ludwigstr. 49. Die Büroräume befinden sich im I. Stockwerk und sind von Außen gut sichtbar. Bitte beachte, dass die Parkdauer am Stadtplatz auf 2 Stunden begrenzt ist (Parkscheibe).

Wir wollen verantwortlich mit der Gesundheit aller umgehen. Daher gewährleisten wir Dir bei weiteren Bewerbungsprozess, dass die allgemeinen Sicherheitsvorkehrungen wie z. B. die Abstandsregelungen, Desinfektionsmittel und vieles weitere eingehalten werden.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Ich bin gerne für Dich da

Team World-of-edv Katerina Wagner

Katerina Wagner

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Telefon: 08671 / 958388-0

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